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Compra, Cancelamento e Reembolso

Cancelamento gratuito até 12 horas após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido processado.

Pedidos já expedidos não podem ser cancelados.

O reembolso será efetuado após devolução e verificação do produto.

Produtos personalizados não podem ser cancelados após o início do processo de personalização.


Trocas e Devoluções

Aceites apenas em caso de defeito de fabrico, erro no envio ou danos durante o transporte.

Prazo para solicitação: até 14 dias após a receção do produto, de acordo com a legislação europeia aplicável.

Produtos personalizados, usados, com etiquetas removidas ou sem embalagem original não são elegíveis para devolução.

A solicitação deve ser realizada através do nosso suporte, com envio de fotos ou vídeos para análise.


Envios e Prazos

Processamento do pedido: 3 a 8 dias úteis após confirmação do pagamento.

Prazo de entrega estimado: 15 a 30 dias úteis.

O código de rastreamento será enviado por e-mail ou WhatsApp assim que disponível.

Alterações de morada apenas são possíveis até 12 horas após a compra.


Garantia de Entrega

Todos os pedidos contam com uma garantia de entrega.
Caso o pedido não seja entregue dentro de um prazo máximo de 60 dias úteis após o envio, será efetuado o reembolso total.


Origem dos Produtos

Os produtos são fabricados com materiais de alta qualidade, incluindo tecido técnico respirável, acabamentos detalhados e modelagem semelhante às versões oficiais.


Privacidade

Os seus dados são utilizados exclusivamente para processamento de encomendas, comunicação e segurança, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).


Avisos Legais

As imagens apresentadas são ilustrativas.

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Aceitação

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